运费险垫付什么意思,有运费险是什么意思
315是我们消费者权益日前段时间网购了一件衣服感觉到他的实际质量与展示质量相差太远所以我申请退货退款了问商家时说有退运费险退货时叫我垫付谁知道商家收到货只退货款给我不退运费险我找到商家跟他聊了很久也截图最后还找到平台客服才拿回了我运费险还好平台公平公正不然我又亏了这个运费险在这个315消费者权益日希望有关部门真正为我们消费者谋权。
1、运险费是自己先垫付吗运费险不一定是自己先出运费。消费者网上购物发生退换货,商家同意后,消费者需要自行垫付运费将商品寄送回给商家,商家收货后,运费险会将理赔款打到消费者的个人账户中。需要注意的是,若是消费者选择菜鸟上门或菜鸟驿站寄件,则支付运费时会由天猫或菜鸟的垫付账户在消费者支付运费时自动抵扣,无需消费者自己出钱,不过运费险理赔的时候也不会将钱理赔给消费者。
2、网购平台为了在双方买卖过程中把损失和风险降到最低,解决在退货过程中双方运费支出可能出现的矛盾纠纷,联合保险公司针对支持“7天无理由退换货”的商品,提供退货运费险(买家)的选择购买,这就相对与你坐长途汽车从南京到广州,当你选择买票的同时,是否选择需要购买保险的道理是一样的。当买家需要退货时,在交易结束后72小时以内,保险公司按照当初约定对买家的退货运费进行赔付。
2、淘宝运费险是什么意思淘宝运险费就是指你发生退换货,寄快递所产生的费用,它属于一种物流保险,在正常情况下是用不上的,只有退换货的情况下,才能用得上。运费险就是给运费用的【保险】;在购买的商品需要退换货而产生了二次运费时,保险公司将对这次运费进行评估,评估完成后,会将退换货时花费的运费打进支付宝中,我们要与一个概念进行区分清楚。运费险不一定是退货免费,运费险的意思是说,若消费者通过网购买到了不满意或有问题的商品,可以申请退货或换货,届时,消费者自己垫付运费险将商品退还给商家后,保险公司会根据消费者和商家两地自家距离的快递首重费用进行理赔,因此会出现理赔款和消费者实际垫付运费不一致的情况,若理赔款小于实际支付运费,则消费者还需要自己承担部分运费,并非退货免费,若理赔款等于消费者实际支付运费,则意味着退货免费。